Konto przez Internet
Internet w bankowości to chleb powszedni-tak i dla banków jak dla klientów. Czy jednak w każdym banku można założyć konto przez Internet? Czy to jednak nadal domena jedynie niektórych banków bardziej nastawionych na nowoczesne kanały dystrybucji? Szczerze nie wiem bo znam zaledwie kilka banków, w których wszystko można zrobić bez wychodzenia z domu.
Na pewno konta na potęgę można otwierać przez Internet w bankach, w których już mamy konto, dostęp do bankowości elektronicznej i jeszcze umowę ramową na usługi bankowe. Wtedy jest prosto łatwo i przyjemnie. Co jednak jeśli chcemy założyć konto w zupełnie nowym banku bez wychodzenia z domu do oddziału? Na dzień dzisiejszy moim zdaniem możliwe jest to w takich bankach jak mBank oraz Bank Pocztowy. Tak, tak ten drugi bank ostatnimi czasy poczynił wielkie postępy na drodze do unowocześnienia swojej oferty. Konto bankowe przez Internet, lokaty online, kredyty gotówkowe również bez wychodzenia z domu (i to nie tylko dla dotychczasowych klientów banku)-to musi budzić respekt.
mBank to oczywiście inna liga jeśli chodzi o bankowość internetową bo akurat ten bank jest w tym pionierem. Z drugiej strony to paradoks, że akurat ten bank zadarł tak mocno z użytkownikami Internetu i jednocześnie swoimi klientami, że aż ci ostatni postanowili założyć stronę skupiającą zbuntowanych klientów. Ale nie o konta poszło, ale o kredyty hipoteczne i oprocentowanie tychże, które dla części klientów nie jest oparte o marżę i oprocentowanie rynkowe a o decyzję zarządu. A w ostatnich miesiącach kiedy to oprocentowanie kredytów (szczególnie tych zaciągniętych we frankach) powinno spadać mBank nie zmienił tego. To wprowadziło frustrację wśród klientów i wywołało szeroką akcję przeciw bankowi. To przez pewien moment przyćmiło inne działania mBanku, ale bank był sam sobie winien. Teraz jest już z tym tematem ciszej a bank przepuszcza ofensywę na klientów, którzy chcą zmienić swój stary bank, który nagle podniósł im opłaty za prowadzenie konta…
mBank nadal kusi bezpłatnymi usługami w tym zakresie i łatwym dostępem przez Internet. A podobno (jeszcze tego nie sprawdziłem) zmiana konta jest dziecinnie prosta. Dajcie znać jak ktoś sprawdzi.
Alec
